ServiceNow認定資格　試験対策

    HOME > セルフサービスとプロセスの自動化 41-50
問 41
  • データピッカーを使用する場合、どのキーを使って他のテーブルのフィールドにドットウォークで移動するか?
  • 　A.Plus,Minus
    　B.Ctrl
    　C.Arrows
    　D.Ctrl C,Ctrl V
    　E.Shif F4,Shift F5


  • 　正解はCです

問 42
  • タスクレコードのどのセクションを使えば、レコードに加えられた最新の更新を確認できるのでしょうか？
  • 　A.Audit Log
    　B.Timeline
    　C.Activity
    　D.Journal


  • 　正解はCです

問 43
  • ナレッジベースに記事をインポートできるようになるには、どのようなアクセス権が必要ですか？
  • 　A.sn_knowledge_import
    　B.sn_knowledge_contribute
    　C.Can_contribute
    　D.Can_import


  • 　正解はCです

問 44
  • ServiceNowのシステムで問題が発生した際に
    問題を抱えるサービスをサポートするどのCIがアクティブな問題を持っているのか確認する機能を提供するユーティリティはどれですか?
  • 　A.CIディペンデンシー
    　Bイベント管理ホームページ
    　C.サービスダッシュボード
    　D.CIヘルプダッシュボード


  • 　正解はAです

問 45
  • あるITユーザーが、タスクの記録を作成する必要があるため。サービスデスクに電話をかけてきました。
    ServiceNowインスタンスにログインすると、ホームページにはセルフサービスしか表示されません。これを説明できる問題は何ですか?(2つ選んでください)
  • 　A.そのユーザーアカウントはITILロールを持っていない
    　B.そのユーザーアカウントは上司の承認を受けていない
    　C.そのユーザーアカウントは正しくログインされていない
    　D.そのユーザーアカウントはLDAP認証に失敗した
    　E.そのユーザーアカウントはITILロールを含むどのグループにも属していません


  • 　正解はA,Eです

問 46
  • カタログアイテムやレコードプロデューサーを作成する場合、どのようなカタログツールを使用するのでしょうか?
  • 　A.Catalog Builder
    　B.Workflow Designer
    　C.Catalog Designer
    　D.Catalog Favorite


  • 　正解はAです

問 47
  • ナレッジベース内でナレッジの投稿や閲覧ができる人を制御できる機能は何ですか?
  • 　A.Role
    　B.Groups
    　C.User Criteria
    　D.Categories


  • 　正解はCです

問 48
  • 以下は、ナレッジベースに設定される基準の例です
    企業　ACME　North　America
    部署名 人事部
    グループ　ACME　Manager
    全て一致 はい
    という例では、どのユーザーがこのナレッジベースにアクセスできるでしょうか？
  • 　A.ACME Menagerグループのメンバーで、人事部門のメンバーでもあり、ACME　North　Americaの一員である
    　B.ACME North Americaの従業員で、人事部門、またはACME managerグループのメンバーである
    　C.ACME North America、人事部門、またはACME managerグループのいずれかのメンバーである
    　D.地理に関係なくACME Menagerグループ、および人事部門のメンバーである


  • 　正解はAです

問 49
  • Flow Designer では、アクションのデータはどこに保存され、フロー内の後続のアクションで使用できるのでしょうか？
  • 　A.Data Pill
    　B.Data elements
    　C.Data Triger
    　D.Field value
    　E.Field Icon


  • 　正解はAです

問 50
  • ユーザーがログインしていなくてもナレッジベースの記事を閲覧できるようにする設定は何ですか？
  • 　A.公開設定
    　B.すべて表示設定
    　C.ESSロール
    　D.Allow All ロール
    　E.Admins


  • 　正解はAです